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保時(shí)捷汽車北美公司推出了一個(gè)新的在線平臺(tái),名為“保時(shí)捷Finder”,客戶可以通過其經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)搜索二手車,這是該汽車制造商創(chuàng)建在線市場(chǎng)的最新舉措。
新平臺(tái)由保時(shí)捷數(shù)字子公司和PCNA共同開發(fā),用戶可以根據(jù)車型和車型生成進(jìn)行搜索,還包括價(jià)格、設(shè)備和包裝的額外過濾器,以及車輛內(nèi)外顏色。
目前,客戶只能搜索二手車和認(rèn)證二手車使用新的保時(shí)捷Finder工具。一旦用戶找到他們正在尋找的911 GT2 RS, Panamera Turbo Sport Turismo, Macan crossover或全電動(dòng)Taycan,他們就會(huì)直接聯(lián)系特定的保時(shí)捷經(jīng)銷商。
保時(shí)捷汽車北美公司有一個(gè)更大的目標(biāo),不僅僅是創(chuàng)造一個(gè)全國(guó)性的搜索功能。PCNA首席執(zhí)行官Klaus Zellmer在最近的一次采訪中說,保時(shí)捷Finder是創(chuàng)建一站式網(wǎng)上商店的整體戰(zhàn)略的一部分,客戶可以在這里完成尋找、購(gòu)買和融資汽車的整個(gè)過程。
澤爾默說:“我們希望為保時(shí)捷的每一件事都建立一個(gè)無(wú)縫的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),這是我們的長(zhǎng)期愿景?!彼a(bǔ)充說,這最終將包括客戶交易車輛、完成融資、保險(xiǎn)和最終網(wǎng)絡(luò)簽名的能力。
該公司已經(jīng)取得了一些進(jìn)展。去年10月,保時(shí)捷通過一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目開始在美國(guó)網(wǎng)上銷售新車和二手車,該項(xiàng)目最初涉及到美國(guó)192家經(jīng)銷商中的26家。自2019()大流行以來,經(jīng)銷商紛紛抓住機(jī)會(huì)。Zellmer稱,到6月,保時(shí)捷在美國(guó)三分之一的經(jīng)銷商將成為數(shù)字試點(diǎn)計(jì)劃的一部分。
對(duì)于特斯拉車主來說,他們只進(jìn)行了直接的在線銷售,沒有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字市場(chǎng)來購(gòu)買汽車的前景似乎是顯而易見的,甚至是離奇的。但對(duì)保時(shí)捷的客戶來說,參觀展廳、駕駛911或卡宴是長(zhǎng)期以來購(gòu)買體驗(yàn)的一部分。
在席卷全球之前,保時(shí)捷數(shù)字公司就在開發(fā)這個(gè)搜索平臺(tái),顛覆了整個(gè)行業(yè),改變了消費(fèi)者的購(gòu)物方式。Zellmer稱,疫情已證實(shí)保時(shí)捷轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。
”只是突顯出這個(gè)數(shù)字對(duì)我們的業(yè)務(wù)方向是多么重要,”Zellmer說:“盡管我們驕傲是一個(gè)品牌,都是發(fā)自內(nèi)心的體驗(yàn),我們也必須尊重客戶的意愿,想找一輛保時(shí)捷,挑選各種在美國(guó)——從他們的iPad?!?/p>
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