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當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月7日,路透社報(bào)道稱,三星周二表示,還不能確定Galaxy Fold折疊屏手機(jī)的發(fā)貨日期,并就造成的延遲向美國的預(yù)售客戶道歉。
“如果我們未收到您的回復(fù),而且5月31日之前我們還未發(fā)貨,您的訂單將被自動取消,”三星于周一稍晚在給預(yù)售客戶的電郵中寫道。隨后,三星發(fā)言人證實(shí)了這一郵件。
觀察者網(wǎng)此前報(bào)道,三星曾預(yù)計(jì)將于4月26日推出折疊屏手機(jī)。然而,距離正式上市還有大約一周,三星折疊屏手機(jī)卻遭遇“公關(guān)災(zāi)難”。多位提前拿到測試樣機(jī)的外國記者報(bào)告,折疊屏出現(xiàn)致命故障,顯示屏出現(xiàn)問題。
對此,三星一度表示仍將按時(shí)發(fā)售,最終于發(fā)售前四天宣布,正式推遲發(fā)售,并召回早前下發(fā)給測評機(jī)構(gòu)的所有折疊屏測試機(jī)型。
當(dāng)時(shí),三星還公布了其對折疊屏故障的初步檢查結(jié)果。該公司稱:“對折疊屏問題檢查的初步結(jié)果顯示,上述問題可能與鉸鏈頂部和底部暴露區(qū)域受撞擊有關(guān);再者就是在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的不明物體也影響了顯示性能。”
路透社援引分析師的話稱,上述舉措對三星努力展示其創(chuàng)新成果造成影響。雖然顯示屏問題不會影響到三星的資產(chǎn)負(fù)債表,但推遲發(fā)售會損害三星將其描述為努力創(chuàng)新的先行者的說法。
此前,三星表示,計(jì)劃在折疊屏手機(jī)發(fā)布后的第一年,制造至少100萬部該款手機(jī),而三星平均每年手機(jī)產(chǎn)量達(dá)到3億部。
此外,由于所謂的“高需求”,三星還稱,已經(jīng)關(guān)閉了折疊屏手機(jī)的預(yù)訂通道。
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