作為新產(chǎn)品的nova系列正在給華為持續(xù)創(chuàng)造驚喜

文 | 壹觀察 宿藝

作為“新物種”，nova系列正在給華為持續(xù)創(chuàng)造驚喜。

4月23日，華為nova7系列發(fā)布，瞬間在年輕用戶中刷屏被沖上微博熱搜，發(fā)布會(huì)結(jié)束之后微博用戶閱讀超過1.7億次，B站的華為終端官方賬號(hào)沖上榜第一名，兩小時(shí)漲粉超過20萬。

在發(fā)布會(huì)之后的對話環(huán)節(jié)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛對《壹觀察》透露了幾個(gè)重要信息：

1) nova7系列刷新了華為nova新機(jī)歷史上的用戶關(guān)注度最高記錄。

2)nova全球用戶超過1.45億。對比2019年12月nova用戶突破1.25億來看，在過去三個(gè)多月時(shí)間中，nova用戶增長了約2000萬，相當(dāng)于平均每個(gè)月新增500-600萬nova用戶，用戶絕對增量速度是明顯加快的(之前是平均單月約500萬)。

再對比今年第一季度手機(jī)市場同比下滑36.4%(信通院數(shù)據(jù))，更加凸顯了nova對華為手機(jī)在手機(jī)市場“逆勢增長”的重要支撐作用。

3)nova在華為手機(jī)所有產(chǎn)品系列中，用戶群最年輕，20-30歲用戶占比很高，并且女性比例最高。

對于華為過去偏硬核的“理工男”品牌印象而言，nova就像一個(gè)充滿時(shí)尚青春活力的“青年軍”，幫助華為品牌完成了重要圈層突破，贏得了年輕用戶的廣泛認(rèn)同，并且改變了大眾市場對華為的傳統(tǒng)認(rèn)知與品牌心智。

那么，nova究竟是如何做到的?“理工男”理解“軟妹子”的需求?nova7系列又是如何完成在年輕用戶群體中廣泛“刷屏”的?

在約一個(gè)半小時(shí)的對話中，何剛對《壹觀察》解讀了背后的秘密。

用產(chǎn)品與年輕用戶構(gòu)建強(qiáng)大連接

何剛稱，nova系列從第一代開始，就確定了兩大方向：自拍+設(shè)計(jì)，也就是年輕用戶非常關(guān)注的兩大核心要素：個(gè)人拍照顏值+產(chǎn)品顏值。

7號(hào)色，是一道光的解析

外觀設(shè)計(jì)上，nova7系列有兩個(gè)非常明顯的特點(diǎn)：

輕薄機(jī)身+黃金手感。nova7重量約為180克，屏幕略大一些的nova7 Pro甚至更輕一點(diǎn)，約為178克，機(jī)身厚度更是不足8毫米(最薄處7.98毫米)，這是目前行業(yè)最輕巧的5G手機(jī)之一，并且可以歸入智能手機(jī)“黃金手感”之列。

神秘的“7號(hào)色”。機(jī)身配色與材料工藝，一直是nova系列的優(yōu)秀基因。nova7系列使用了全新雙膜雙鍍工藝，簡單來講就是膜片微紋理工藝，經(jīng)過多層膜片疊加實(shí)現(xiàn)了在不同角度光影交織的靈動(dòng)視覺感官，華為將其命名為nova7專屬的“7號(hào)色”。

何剛對此表示，輕薄機(jī)身、良好的手感，突出的顏值配色，對于年輕人來說都是非?？粗氐摹ova5 Pro是4G時(shí)代最輕薄的手機(jī)之一，性能與規(guī)格強(qiáng)悍，創(chuàng)造了該價(jià)格段和競品中連續(xù)多個(gè)月的“蟬聯(lián)冠軍”。nova6系列作為nova首款5G產(chǎn)品確實(shí)重了一些，但是主要是當(dāng)時(shí)的技術(shù)方案是非SoC方案帶來的機(jī)身設(shè)計(jì)難題。

nova7系列從產(chǎn)品立項(xiàng)開始，就明確了兩個(gè)核心點(diǎn)：輕薄機(jī)身+高顏值。因此在每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、材料選擇上都做了不斷打磨和取舍，因此nova7系列不僅是性能最強(qiáng)大的一代nova，也是如今最輕薄的5G手機(jī)之一。

機(jī)身配色上，“7號(hào)色”并非是“突變”，而是有基因延續(xù)性的，比如從榮耀8開始到華為P9系列，采用的機(jī)身漸變色方案都是跟膜片工藝分不開的。何剛透露稱，“7號(hào)色”之所以沒有跟隨之前的命名方案，是因?yàn)楹茈y描述，并且不同人會(huì)有不同的理解。所以“7號(hào)色不止是一種顏色，一種工藝，而是一道光的解析”。

自拍，是與年輕用戶的溝通方式

nova產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信，自拍不僅是一個(gè)手機(jī)功能，也是一種與年輕人的溝通方式。特別是90后到00后，這代人對自拍的理解、愛好、社交需求非常強(qiáng)烈。他們對自己充滿了自信，具備強(qiáng)烈的個(gè)性與展示欲望，他們相信“顏值即正義”。

這也是nova一直堅(jiān)持引領(lǐng)行業(yè)自拍創(chuàng)新體驗(yàn)的重要原因。

nova4系列采用了當(dāng)時(shí)工藝要求極高的“盲孔方案”，搭載AI微塑美顏算法，不僅讓自拍顏值更自然，還支持微信視頻通話中的人像美顏。nova5系列前置3200萬攝像頭，首創(chuàng)人像超級(jí)夜景自拍，支持前置AIS智能防抖拍攝、視頻美顏、AI美體塑身等自拍應(yīng)用創(chuàng)新。nova6系列使用了前置3200萬自動(dòng)對焦鏡頭+105°人像超廣角鏡頭組合，獲得當(dāng)時(shí)DxOMARK的自拍榜單評測第一名。

新發(fā)布的nova7 Pro，采用了前置3200萬追焦雙攝方案，其前置主攝搭載了一枚自動(dòng)對焦+眼部追焦的鏡頭，搭配麒麟985 5G SoC芯片強(qiáng)大AI算力，可以實(shí)現(xiàn)20cm到1.5m遠(yuǎn)精準(zhǔn)對焦，包括面部對焦和精準(zhǔn)眼部追焦，并且增加了夜拍眼鏡去反光功能，“怎么拍都有神”。

除此之外，nova認(rèn)為“自拍的關(guān)鍵點(diǎn)是：美，還是你自己”。nova7系列支持AI立體美顏，避免了很多前置相機(jī)的“磨皮臉”;廣角鏡頭下精準(zhǔn)識(shí)別多人物主體，減少用戶超廣角自拍中經(jīng)常出現(xiàn)的人臉圖像“畸變”問題。

何剛對《壹觀察》表示，現(xiàn)代年輕人工作和生活壓力都很大，同時(shí)夜生活豐富，傳統(tǒng)自拍手機(jī)在夜晚或者弱光環(huán)境下自拍效果很差。nova研發(fā)團(tuán)隊(duì)很敏銳的觀察到了這一點(diǎn)，從nova5開始產(chǎn)品就注重夜晚自拍場景的體驗(yàn)提升，nova7系列搭載了人像超級(jí)夜景3.0，配合單反級(jí)BM3D降噪技術(shù)和屏幕環(huán)形補(bǔ)光等功能，可以避免夜拍環(huán)境中的成像過曝、黑臉等問題。

何剛強(qiáng)調(diào)稱，nova堅(jiān)信只有在任何場景下把自己顏值都拍美，nova才會(huì)進(jìn)入年輕人的內(nèi)心，真正獲得年輕用戶對nova品牌的認(rèn)可。經(jīng)過數(shù)代堅(jiān)持打造，nova7系列如今做到了這一點(diǎn)，并且證明了在自拍領(lǐng)域nova未來將會(huì)大有作為。

針對年輕用戶越來越多的視頻自拍、直播等需求，nova7系列與華為FreeBuds3耳機(jī)組合，在錄制視頻時(shí)可以實(shí)現(xiàn)更好的拾音效果。在復(fù)雜環(huán)境下，手機(jī)本身話筒的效果往往差強(qiáng)人意，第三方設(shè)備又太累贅。這個(gè)組合功能連不久前發(fā)布的華為P40系列都還沒有更新，足見華為對nova7系列的重視程度。

"新物種"nova進(jìn)化的三大驅(qū)動(dòng)力

作為華為手機(jī)產(chǎn)品體系中的“新物種”，nova從誕生之日起就承擔(dān)了觸達(dá)更多年輕用戶群，以及華為品牌年輕化的兩大重任。

這關(guān)乎華為手機(jī)的重要增量市場，也是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)面向未來的核心市場。

但如果把時(shí)針駁回2016年nova系列誕生之初，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)“新物種”一路走來絕非容易。

此時(shí)，華為P9系列剛剛發(fā)布，距離華為旗艦在消費(fèi)市場的成功起點(diǎn)(2014年9月華為Mate7系列)還不足兩年時(shí)間。消費(fèi)品牌與消費(fèi)產(chǎn)品總會(huì)呈現(xiàn)“滯后性”，在大眾普遍認(rèn)知中，華為還是一個(gè)非常硬核的“理工男”品牌。能否獲得年輕用戶與女性用戶市場的充分認(rèn)同，成為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)必須直面的問題。

何剛清晰地想起首代nova發(fā)布的情景：“手感有點(diǎn)小胖”，金屬三段式機(jī)身，70%的屏占比，無論是設(shè)計(jì)ID、性能與規(guī)格、產(chǎn)品體驗(yàn)都與同價(jià)位的華為產(chǎn)品線沒有太大區(qū)別。甚至可以說，nova初代并不被外界所看好。

但時(shí)隔四年半、歷經(jīng)七代產(chǎn)品迭代之后，nova系列成為年輕用戶市場崛起最快的系列品牌，不僅收獲了1.45億用戶，還與華為P系列、Mate系列一起，極大豐富了華為品牌的內(nèi)核與張力。華為手機(jī)在市場份額可以接近40%，并且在市場大勢下滑36.4%的基礎(chǔ)上仍舊可以保持出貨量增長，nova帶來的強(qiáng)勁增長力可謂至關(guān)重要。

作為“新物種”的成功打造，nova起碼具備了三大關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力：

長期主義。

長期主義是任何一個(gè)時(shí)代的稀缺思維方式，背后是極高的戰(zhàn)略定力與趨勢判斷力。

nova系列從誕生之日起，其戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品迭代都具備了這一特點(diǎn)。

何剛透露稱，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們大多是90后，長期深入到同齡年輕用戶之中，調(diào)研年輕用戶的生活習(xí)慣、需求喜好。他們擁有絕對的話語權(quán)，得以長期專注于以年輕用戶需求與偏愛打造產(chǎn)品，與華為其他產(chǎn)品系列呈現(xiàn)出鮮明的年輕化特質(zhì)，這就是華為nova團(tuán)隊(duì)。

真正了解年輕用戶需求的，還得是年輕人自己。放手讓年輕研發(fā)團(tuán)隊(duì)掌管產(chǎn)品話語權(quán)，建立用戶需求反饋和開發(fā)流程，甚至不惜付出試錯(cuò)成本，這是nova可以不斷磨礪出“自拍+設(shè)計(jì)”兩大獨(dú)特基因，完成“新物種”進(jìn)化成功的重要保障。

強(qiáng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

華為最新的核心技術(shù)，包括芯片、影像、AI、材料工藝等都對nova進(jìn)行了傾斜，甚至可以為nova進(jìn)行定向創(chuàng)新。

比如nova強(qiáng)悍的自拍技術(shù)，以及外觀設(shè)計(jì)中的新材料與新工藝。

華為nova6系列上，搭載了當(dāng)時(shí)最新的麒麟990旗艦級(jí)處理器+巴龍5000 5G基帶芯片。而在新發(fā)布的nova7系列上，則使用了華為最新發(fā)布的麒麟985 5G SoC：7nm工藝制程;三叢集1+3+4架構(gòu)，一枚A76超級(jí)大核頻率為2.58GHz，3枚A76大核主頻為2.4GHz，4枚A55核心主頻為1.8GHz;ARM Mali-G77 GPU，8核心;華為自研達(dá)芬奇架構(gòu)NPU，1大核心+1微核心架構(gòu);華為自研ISP 5.0，支持BM3D圖形降噪，支持雙域視頻降噪;華為自研Balong 5G Modem，支持BWP(Bandwidth Part)技術(shù)，大幅度降低5G網(wǎng)絡(luò)下終端的功耗 .....

無論是從制程工藝、芯片架構(gòu)、AI算力、影像處理、5G性能上來看，這都是一顆頂級(jí)5G芯片，甚至因?yàn)榘l(fā)布時(shí)間節(jié)點(diǎn)的問題，在一些技術(shù)指標(biāo)上還超過了麒麟990 ......

帶來的優(yōu)勢是：一方面，讓nova系列在芯片平臺(tái)上與華為另外兩大旗艦系列形成了差異化;另一方面，讓nova產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以享受到更多、更新的華為技術(shù)迭代紅利，并且可以更好地專注于年輕用戶的定向體驗(yàn)創(chuàng)新。

或者說，麒麟9系列芯片的迭代分支，讓nova的創(chuàng)新更加游刃有余。

用戶需求與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

在對話中，何剛透露了一個(gè)有趣的信息：當(dāng)nova用戶成長到1.45億之后，華為與年輕用戶有了非常暢通的觸達(dá)通道，這讓nova研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以更好的通過分析用戶反饋，研究用戶的行為，從而對產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新方向進(jìn)行調(diào)整。

這就相當(dāng)于一個(gè)C2B精準(zhǔn)定制模式。通過這一強(qiáng)大“工具”，華為可以不斷打造深度契合甚至是超出年輕用戶預(yù)期的nova新品，甚至保持一年兩代的新品的更新節(jié)奏。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢之下，全球手機(jī)市場都在走向巨大的不確定性。

Strategy Analytics近期發(fā)布報(bào)告稱，37%消費(fèi)者推遲新手機(jī)購買計(jì)劃。全球市場更為嚴(yán)峻，Strategy Analytics預(yù)計(jì)2020年全球全球智能手機(jī)銷量將下跌23%。

但華為手機(jī)在市場的逆市增長表明，用戶換機(jī)需求依舊強(qiáng)勁，并在巨大的規(guī)?；鶖?shù)與5G網(wǎng)絡(luò)加速建設(shè)之下，用戶換機(jī)會(huì)更加傾向于自己熟悉品牌的高口碑產(chǎn)品系列。

而nova面向的年輕用戶，換機(jī)需求最為強(qiáng)勁，用戶也更加挑剔。

但對于nova7系列而言，這無疑是“逆風(fēng)領(lǐng)跑”的重要機(jī)遇。nova7系列相比之前“提前”發(fā)布，nova i系列升級(jí)為nova7 SE同時(shí)發(fā)布，將nova系列定價(jià)擴(kuò)大到2000+至4000+，全面覆蓋年輕用戶主力換機(jī)價(jià)位段也說明了這一點(diǎn)。

就如何剛所說：自誕生之日起，nova系列就延續(xù)了“新潮派”價(jià)值主張。而nova7系列的發(fā)布，有利于年輕用戶盡快地進(jìn)入全新5G時(shí)代。