多戶家庭業(yè)主要注意的六項(xiàng)指標(biāo)

在過去的十年中，我一直致力于將公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到十家酒店。在這段時(shí)間里，我看到了一些重大陷阱，這些陷阱可能會(huì)阻止其他企業(yè)家以類似方式擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)。

我們可以做的最大的失誤就是所謂的震耳欲聾的數(shù)據(jù)。作為房地產(chǎn)投資者，您寧愿用自己最擅長(zhǎng)的方式充實(shí)自己的一天-達(dá)成將使您的業(yè)務(wù)猛增到牛奶和蜂蜜之地的交易。這種思維方式的問題在于，坐下來進(jìn)行更多的系統(tǒng)活動(dòng)(例如趨勢(shì)分析)變得更加困難。然而，管理公司的數(shù)據(jù)是使您能夠正確委派活動(dòng)的關(guān)鍵要素之一，最終將幫助您的企業(yè)到達(dá)香格里拉。根據(jù)數(shù)據(jù)的需要，這里有一些值得關(guān)注的指標(biāo)。

1.運(yùn)營生產(chǎn)力

尋找勞動(dòng)力成本與收入之間的關(guān)系和差異。高生產(chǎn)效率意味著收入應(yīng)隨人工而增加，而不是相反。負(fù)方差表示勞動(dòng)力成本在增加，而收入在下降。之所以經(jīng)常發(fā)生這種情況，是因?yàn)閱T工在節(jié)約資金上沒有與企業(yè)主同樣的動(dòng)機(jī)。當(dāng)您看到這種情況時(shí)，即使這意味著進(jìn)行微觀管理，也應(yīng)立即采取糾正措施。員工人數(shù)過少也可能導(dǎo)致負(fù)偏差，這意味著將支付不必要的更多加班費(fèi)。加班費(fèi)快速增加，但這是一個(gè)快速解決方案。采取糾正措施可以避免您的業(yè)務(wù)陷入一個(gè)黑洞，而如果您未跟蹤該指標(biāo)，這將是您從未見過的。

2.房地產(chǎn)績(jī)效評(píng)級(jí)(PPR)

根據(jù)過去幾年我對(duì)運(yùn)營生產(chǎn)力趨勢(shì)的關(guān)注以及對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注，我制定了兩個(gè)指標(biāo)來幫助您理解運(yùn)營生產(chǎn)力。物業(yè)績(jī)效評(píng)估(PPR)是一項(xiàng)功能，它可作為每周記分卡，對(duì)每位酒店經(jīng)理進(jìn)行一系列不同的數(shù)據(jù)評(píng)分，包括前臺(tái)管理，房間整潔，安全措施，遏制上訴和現(xiàn)金審計(jì)差異。它提供了關(guān)于該經(jīng)理如何真正管理資產(chǎn)的絕佳高級(jí)視圖。

3.效率得分

效率得分是我添加的另一個(gè)指標(biāo)，可以幫助您更好地了解運(yùn)營效率。與PPR一樣，它用于為每個(gè)經(jīng)理評(píng)分。但是，它提供了更多的全光譜視圖。效率得分考慮了一些關(guān)鍵的動(dòng)機(jī)因素，例如積極參加會(huì)議和完成任務(wù)時(shí)的人員流動(dòng)。這確實(shí)凸顯了誰在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。在我公司中，如果經(jīng)理的PPR得分高，積極性高且其物業(yè)的收入達(dá)到目標(biāo)，他們將獲得良好的效率得分和季度獎(jiǎng)金。

4.占用率

確保您的房間已滿，只是成功的一半。您的職位空缺可能為零，但是，例如，如果平均每日房?jī)r(jià)(ADR)降至每晚20美元，則您的業(yè)務(wù)將不會(huì)長(zhǎng)期獲利。ADR的波動(dòng)是不可避免的，并且與波動(dòng)的市場(chǎng)需求相關(guān)，而需求又受到環(huán)境和政治因素的影響。但是，將它們包括在您的入住率計(jì)算中將使您更好地了解情況。

5.銷售收入

每年年初，都需要根據(jù)前幾年的收入來確定年度和每月銷售額的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要進(jìn)行