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萬豪已經(jīng)披露了一項(xiàng)大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件,其中約有5億客人在其喜達(dá)屋酒店預(yù)訂了預(yù)訂。參與黑客預(yù)訂數(shù)據(jù)庫的人數(shù)使其成為公司有史以來規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)攻擊之一。
這家酒店巨頭在一份聲明中說,它發(fā)現(xiàn)了可以追溯到2014年的數(shù)據(jù)庫的“未經(jīng)授權(quán)的訪問”。黑客已經(jīng)復(fù)制并加密了信息并“采取措施將其刪除”,萬豪說。
該黑客入住了喜達(dá)屋酒店預(yù)訂的5億客人,其中包括喜來登和威斯汀酒店。對于該數(shù)字的約3.27億,受損信息包括姓名,郵寄地址,電話號(hào)碼,電子郵件地址,護(hù)照號(hào)碼,喜達(dá)屋優(yōu)先顧客帳戶信息,出生日期,性別,到達(dá)和離開信息,預(yù)訂日期和通信等數(shù)據(jù)。喜好。
“這是歷史上最重要的數(shù)據(jù)泄露之一,因?yàn)橐?guī)模 - 約有5億人受到影響 - 以及個(gè)人信息被盜的敏感性,”CreditCards.com行業(yè)分析師Ted Rossman說。
在某些情況下,還會(huì)收到支付卡號(hào)碼和到期日期,但萬豪表示目前還不清楚黑客是否有解密支付卡號(hào)碼的信息。
一些安全專家表示,所涉及的數(shù)據(jù)范圍廣泛,給消費(fèi)者帶來了問題,特別是丟失了護(hù)照信息等敏感數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)安全公司 OneSpan的首席營銷官John Gunn說:“它對受害者的影響遠(yuǎn)大于數(shù)字顯示的數(shù)字。” “向您的金融機(jī)構(gòu)申請更換信用卡非常容易,而且您對欺詐活動(dòng)不負(fù)責(zé)任 - 請使用您的護(hù)照。”
紐約總檢察長辦公室在一條推文中說,它已開始調(diào)查違規(guī)行為。“紐約人應(yīng)該知道他們的個(gè)人信息將受到保護(hù),”該辦公室說。其他州檢察長也表示他們計(jì)劃調(diào)查,包括馬里蘭州和賓夕法尼亞州。周五早盤,萬豪股價(jià)下跌6.50美元,跌幅超過5%,至115.34美元。 這一違規(guī)行為促使一些立法者和安全專家呼吁制定新的法律,以加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)和隱私標(biāo)準(zhǔn)。
“不是接受這種趨勢作為新常態(tài),這一最新事件應(yīng)該加強(qiáng)國會(huì)的決心,”D-Virginia的參議員馬克華納發(fā)推文說。“過去我們制定了數(shù)據(jù)安全法律,確保公司承擔(dān)安全成本,而不是讓消費(fèi)者承擔(dān)這些失誤造成的負(fù)擔(dān)和傷害。”萬豪已在info.starwoodhotels.com和呼叫中心為受黑客攻擊的消費(fèi)者建立了一個(gè)網(wǎng)站。“通話量可能很高,我們感謝您的耐心,”該公司表示。
萬豪還表示,它將提供免費(fèi)注冊WebWatcher,這是一家監(jiān)控共享個(gè)人信息的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的公司,如果在那里找到他們的數(shù)據(jù),則提醒消費(fèi)者。(美國客戶可以 點(diǎn)擊此處注冊該服務(wù)。)
你是否受到違規(guī)行為的影響?
萬豪表示,任何在2018年9月10日或之前在喜達(dá)屋酒店預(yù)訂的人都可能受到影響。該公司表示,萬豪酒店使用單獨(dú)的預(yù)訂系統(tǒng),其調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有喜達(dá)屋網(wǎng)絡(luò)遭到破壞。這家連鎖酒店表示,它將向可能被盜數(shù)據(jù)的客人發(fā)送電子郵件,但警告消費(fèi)者,欺詐者可能會(huì)發(fā)送所謂的網(wǎng)絡(luò)釣魚電子郵件,這些電子郵件看起來好像是萬豪發(fā)送的,并試圖獲取信息。官方電子郵件將來自starwoodhotels@email-marriott.com,該公司表示。據(jù)CreditCards.com的Rossman說,欺詐者可以使用喜達(dá)屋數(shù)據(jù)庫持有的信息以消費(fèi)者的名義開設(shè)虛假賬戶。
“為了防止犯罪分子開設(shè)欺詐賬戶,我建議凍結(jié)你的信用,”他說。“這將阻止騙子以你的名義開辟新的功勞,并可以通過聯(lián)系Experian,Equifax和TransUnion在幾分鐘內(nèi)免費(fèi)完成。”
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