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Facebook的的(納斯達(dá)克股票代碼:FB)流行的Instagram的服務(wù)在過去幾年中被徐徐加入各種電子商務(wù)的特點(diǎn)。該子公司于2017年開始整合第三方電子商務(wù)平臺,增加了購買流行的Stories格式,這種格式已經(jīng)在野火等社交媒體上傳播,據(jù)報(bào)道正在開發(fā)一個(gè)獨(dú)立的“ IG Shopping ”應(yīng)用程序。
“格式具有視覺吸引力,人們用圖片講述故事,所以我們看到了傳??聞和數(shù)據(jù),[Instagram]是人們首先了解產(chǎn)品的好地方,”首席運(yùn)營官Sheryl Sandberg 最后說道。夏天。“我們看到許多小企業(yè)真的能夠在平臺上做事。”讓它更容易結(jié)賬
也許它最有意義的電子商務(wù)活動(dòng),Instagram今天宣布它推出了一項(xiàng)結(jié)賬功能,允許用戶立即安全地購買他們在服務(wù)上看到的產(chǎn)品。以前,購物鏈接將用戶引導(dǎo)到商家的網(wǎng)站以完成購買,從而在該過程中產(chǎn)生額外的摩擦。Instagram將存儲付款憑證,并且僅與商家共享必要的交易數(shù)據(jù),如送貨地址和聯(lián)系信息。
Instagram之前在Feed中引入了產(chǎn)品標(biāo)簽,允許帳戶識別可能要出售的特定商品。Instagram表示,每月有1.3億Instagram用戶點(diǎn)擊這些產(chǎn)品標(biāo)簽,這是表達(dá)購買興趣的關(guān)鍵信號。
最初,結(jié)賬功能僅適用于參與美國有限封閉式測試的幾十個(gè)合作伙伴品牌。但一旦該功能不可避免地?cái)U(kuò)展,Instagram表示企業(yè)將能夠直接整合結(jié)賬或繼續(xù)與上述第三方合作 - 促進(jìn)交易的電子商務(wù)平臺。
采取削減
當(dāng)然,隨著Instagram開始在交易中扮演更重要的角色,它有理由削減行動(dòng)。
Instagram發(fā)言人告訴TechCrunch,“我們將推出銷售費(fèi)用,以幫助資助有助于結(jié)賬的計(jì)劃和產(chǎn)品,以及抵消與交易相關(guān)的費(fèi)用。” 當(dāng)被迫時(shí),發(fā)言人拒絕詳細(xì)說明這筆費(fèi)用是多少。值得注意的是,在本月早些時(shí)候首席執(zhí)行官馬克扎克伯格(Mark Zuckerberg)冗長的帖子中概述了Facebook的“以隱私為中心”的未來,他特別指出商業(yè)和支付是平臺連接企業(yè)和用戶的重要方式。
此外,F(xiàn)acebook可能會使用它正在開發(fā)的所有電子商務(wù)工具,最終將Marketplace變成電子商務(wù)平臺。目前,其核心平臺的市場部分僅僅是一個(gè)分類廣告部分 - 與Craigslist相當(dāng) - 用戶發(fā)布待售物品,F(xiàn)acebook在實(shí)際交易中不起作用。市場目前 通過廣告貨幣化。用例不同,因?yàn)镸arketplace主要用于在本地查找二手商品,但也有機(jī)會構(gòu)建Marketplace的功能。
Instagram正在逐漸成為一個(gè)合法的電子商務(wù)平臺。
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