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根據(jù)彭博社今天的報(bào)道,亞馬遜計(jì)劃在2021年之前開(kāi)設(shè)多達(dá)3,000家無(wú)收銀臺(tái)的亞馬遜Go便利店。這將是亞馬遜自 2016年收購(gòu)Whole Foods以來(lái)在實(shí)體空間中最具侵略性的舉動(dòng)。這也將大大改變?cè)摴緷撛诘木€(xiàn)下零售成功,因?yàn)樗谂cKroger,便利店和酒類(lèi)等雜貨店品牌競(jìng)爭(zhēng)像CVS和7-Eleven這樣的商店,以及像Walmart和Target這樣的大型零售商。
第一家Go商店,使用傳感器和輕量級(jí)自動(dòng)化軟件,讓客戶(hù)購(gòu)物和結(jié)賬,無(wú)需與人員或信息亭互動(dòng),于2016年底首次在西雅圖開(kāi)業(yè)。從那時(shí)起,亞馬遜就仔細(xì)研究了它的模型,并且在擴(kuò)展模型時(shí)拒絕過(guò)快行動(dòng)。上個(gè)月,第三家Go商店也在西雅圖開(kāi)業(yè)(第二家也在西雅圖),芝加哥的另一家店本周早些時(shí)候開(kāi)業(yè),標(biāo)志著首家Go商店在亞馬遜的家鄉(xiāng)和城市之外開(kāi)業(yè)。根據(jù)最近的工作列表,計(jì)劃在今年晚些時(shí)候和2019年為芝加哥和舊金山地區(qū)開(kāi)設(shè)更多商店。另一個(gè)在紐約市 計(jì)劃在今年晚些時(shí)候推出。
然而,該報(bào)告描述了亞馬遜對(duì)其Go商店的雄心壯志,比公司過(guò)去公開(kāi)表達(dá)的要大得多。根據(jù)該報(bào)告,首席執(zhí)行官杰夫貝索斯認(rèn)為,Go商店采用了多種不同的配置,包括新鮮包裝食品的商店和更像7-Eleven的商店,有限的雜貨選擇和預(yù)制食品選擇。如果亞馬遜確實(shí)為Go試驗(yàn)了許多不同的型號(hào),該公司及其無(wú)收銀模式可能會(huì)使其與即使是快餐和快速休閑餐飲場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)。
Go模型雖然相對(duì)新穎,可以從流程中刪除收銀員,但卻很熟悉??蛻?hù)在步行時(shí)使用智能手機(jī)掃描他們的亞馬遜賬戶(hù),從那里他們可以購(gòu)買(mǎi)三明治,沙拉,雜貨和家庭用品。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以分析和感知從貨架上取下物品的傳感器和軟件能夠?qū)崟r(shí)更新您的購(gòu)物車(chē),而一旦您離開(kāi)商店,結(jié)賬就會(huì)自動(dòng)結(jié)束。
根據(jù)彭博社的說(shuō)法,如果亞馬遜將一些Go商店的重點(diǎn)放在擴(kuò)展到移動(dòng)消費(fèi)者的包裝食品上,它可以增加每個(gè)新地點(diǎn)的利潤(rùn)空間并幫助亞馬遜更快地開(kāi)放地點(diǎn),因?yàn)榘b商品更容易用更少的傳感器和攝像頭跟蹤。如果商店專(zhuān)注于新鮮和手工制作的食物,如三明治和沙拉,那么將多個(gè)地點(diǎn)放在一起可以幫助集中生產(chǎn)食品。據(jù)報(bào)道,亞馬遜計(jì)劃在今年年底前開(kāi)設(shè)10家門(mén)店,明年將在主要城市開(kāi)設(shè)50家門(mén)店,然后在2020年和2021年開(kāi)設(shè)指數(shù)增長(zhǎng),只要它沒(méi)有遇到任何障礙。
沃爾瑪和塔吉特等大型零售商的股票在消息傳出之后開(kāi)始下滑,因?yàn)楝F(xiàn)在很明顯,亞馬遜可能在短短幾年內(nèi)開(kāi)始認(rèn)真地進(jìn)入傳統(tǒng)的雜貨店,餐館和家庭市場(chǎng)。亞馬遜已經(jīng)通過(guò)推動(dòng)雜貨配送,當(dāng)日家居用品交付以及Whole Foods全國(guó)性商店網(wǎng)絡(luò)與Prime訂閱服務(wù)之間的緊密聯(lián)系,威脅到這些類(lèi)型的企業(yè)。如果Go成為美國(guó)主要大都市中心的主導(dǎo)力量,它可能會(huì)使亞馬遜成為該國(guó)每個(gè)CVS,7-Eleven和快餐店的威脅。
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