將人們的注意力放在了準(zhǔn)備就緒的數(shù)字化公司和落后的公司身上

過(guò)去幾個(gè)月在大流行期間，社會(huì)發(fā)生了前所未有的變化。由于世界各國(guó)政府都建議社會(huì)疏遠(yuǎn)和限制流動(dòng)，企業(yè)被迫迅速適應(yīng)。讓員工在家工作，讓客戶在網(wǎng)上獲取商品和服務(wù)，這兩種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換已成為首要任務(wù)。

這對(duì)數(shù)字原生代來(lái)說(shuō)也是個(gè)挑戰(zhàn)。但對(duì)于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型曲線上落后的企業(yè)來(lái)說(shuō)，憑空變出所需的基礎(chǔ)設(shè)施和流程可能是一個(gè)無(wú)法克服的障礙。

“如果我們?cè)?jīng)在一個(gè)地方,這種轉(zhuǎn)換是必須的,不是一個(gè)緩慢的選擇或進(jìn)化,現(xiàn)在,”布魯諾說(shuō)Kurtic(如圖),建立產(chǎn)品和戰(zhàn)略的副總裁相撲邏輯Inc .”企業(yè)不僅是遠(yuǎn)程工作,利用生產(chǎn)工具和數(shù)字技術(shù)所做的工作,他們也提供更多的客戶通過(guò)他們的數(shù)字屬性。”

Kurtic和SiliconANGLE的移動(dòng)直播工作室theCUBE的主持人約翰?弗瑞爾(John Furrier)一起，進(jìn)行了一場(chǎng)數(shù)字CUBEConversation。他們討論了如何使用數(shù)據(jù)分析來(lái)減輕病毒造成的業(yè)務(wù)中斷。

由于社會(huì)化系統(tǒng)的關(guān)閉，遠(yuǎn)程工作人員的迅速增加正在把現(xiàn)有的系統(tǒng)推向極致。Kurtic表示:“從本質(zhì)上講，目前的商業(yè)環(huán)境似乎要求每個(gè)人都完全數(shù)字化，但并不是每個(gè)人都這樣?！?/p>

這是一個(gè)相撲邏輯已經(jīng)準(zhǔn)備好的情況。Kurtic說(shuō):“我們知道，我們的業(yè)務(wù)將始終要求我們能夠?qū)τ?jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的中斷做出響應(yīng)，我們需要建立一個(gè)可以在沒(méi)有很多人參與的情況下進(jìn)行擴(kuò)展的系統(tǒng)?！?/p>

Sumo Logic見(jiàn)證了客戶單點(diǎn)登錄使用量的50%的增長(zhǎng)，并且自從大流行開(kāi)始以來(lái)，虛擬專用網(wǎng)絡(luò)儀表板的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了215%。

Kurtic說(shuō):“(遠(yuǎn)程工作)給基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)了壓力，比如vpn和網(wǎng)絡(luò)之類的東西，因?yàn)樗鼈兂休d了更多的比特和字節(jié)。”“這給生產(chǎn)力工具帶來(lái)了壓力，比如云提供商工具、Office 365、谷歌Drive、Salesforce，以及其他一些因?yàn)槿藗兙嚯x遙遠(yuǎn)而越來(lái)越被利用的工具?！?/p>

riseas的員工登錄不安全的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備時(shí)也會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，而罪犯也會(huì)對(duì)社會(huì)混亂的警報(bào)做出回應(yīng)。

但也不全是厄運(yùn)和沮喪。根據(jù)Kurtic的說(shuō)法，一些相撲的客戶能夠利用這次顛覆，并積極地從準(zhǔn)備不足的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取市場(chǎng)份額。擁有靈活的微服務(wù)和體系結(jié)構(gòu)以響應(yīng)不斷變化的流量模式是非常重要的。

“如果你沒(méi)有抓住(流量)，你就會(huì)錯(cuò)過(guò)它，然后客戶就會(huì)去別的地方，再也不會(huì)回來(lái)，”他說(shuō)。

這使得堅(jiān)持傳統(tǒng)工作方式的公司處于劣勢(shì)。Kurtic補(bǔ)充說(shuō):“那些正在掙扎的人是那些還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變的人?！?/p>

成功采用云基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案是難題的一部分。但是，擁有可伸縮的架構(gòu)只是成功管理增加的負(fù)載的一部分。它還需要了解客戶和員工需要什么，系統(tǒng)在什么地方出了問(wèn)題，以及在什么地方進(jìn)行更改以減少摩擦，最大限度地發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，最大限度地減少缺點(diǎn)。這種理解來(lái)自于數(shù)據(jù)。

Sumo Logic是“連續(xù)智能”方面的專家，在這種智能中，數(shù)據(jù)不會(huì)被收集和存儲(chǔ)，以便從容地進(jìn)行審查，而是以近乎實(shí)時(shí)的恒定流進(jìn)行分析。Kurtic說(shuō):“就像軟件開(kāi)發(fā)一樣，您需要以敏捷的方式挖掘它，以獲得真知灼見(jiàn)。”“你越早理解數(shù)據(jù)告訴你的東西，你就越早對(duì)數(shù)據(jù)告訴你的東西做出反應(yīng)。”

為了在這個(gè)快速的過(guò)渡時(shí)期提供幫助，Sumo Logic為企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)建了一個(gè)開(kāi)箱即用的解決方案。除了幫助企業(yè)保護(hù)關(guān)鍵應(yīng)用程序的安全、讓在家辦公的員工也能使用這些應(yīng)用程序外，Sumo Logic還為努力管理在線教育的教育工作者提供了Sumo Logic的持續(xù)智能平臺(tái)。第三個(gè)方面是“心態(tài)重置”，一系列的視頻和播客旨在解決每個(gè)人目前感受到的壓力和恐懼。

該解決方案可免費(fèi)試用90天，允許企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)在沒(méi)有義務(wù)或預(yù)付費(fèi)用的情況下增加遠(yuǎn)程操作。庫(kù)爾提克說(shuō):“我們可以幫助他們確保他們所做的事情，他們需要為遠(yuǎn)程勞動(dòng)力做的事情，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，不管是什么，都是有效的，有效的，安全的?！?/p>

目前，世界正處于恐懼和混亂之中，但當(dāng)Kurtic展望未來(lái)時(shí)，他看到了混亂帶來(lái)的長(zhǎng)期好處。企業(yè)被迫跳入這樣一個(gè)世界:面對(duì)面的會(huì)議和茶水間的閑談已成為歷史，而不是正在進(jìn)行的緩慢轉(zhuǎn)型。一旦傳統(tǒng)工作方式和敏捷的云友好文化之間的數(shù)字鴻溝被彌合，這些公司可能會(huì)意識(shí)到他們喜歡它。

庫(kù)爾提克說(shuō):“我們可能會(huì)找到減少旅行的方法，找到更有效的方法。”“做生意的成本將會(huì)下降。真正找到新工作的能力可能會(huì)擴(kuò)大，因?yàn)槟憧赡軙?huì)在那些從未想過(guò)自己可以遠(yuǎn)程工作的公司找到工作，而現(xiàn)在愿意雇傭遠(yuǎn)程勞動(dòng)力和人員。”

最后，Kurtic認(rèn)為社會(huì)目前面臨的挑戰(zhàn)對(duì)組織是有利的。他總結(jié)道:“向數(shù)字化服務(wù)客戶的轉(zhuǎn)變，以及向遠(yuǎn)程員工的轉(zhuǎn)變，都將有利于企業(yè)?！?/p>