面對限制電子商務(wù)公司停止從供應(yīng)商那里提貨

全國各地的在線和離線零售商面臨著嚴(yán)重的中斷，影響了基本商品的供應(yīng)，因為當(dāng)局通過關(guān)閉倉庫和商店來遏制其致命的傳播。 盡管印度最大的電子商務(wù)市場和亞馬遜(Amazon)以業(yè)務(wù)限制為由，暫時停止了對各地區(qū)賣家的物流服務(wù)，但印度零售商協(xié)會(RAI)估計，約25,000-30,000家超市受到警方關(guān)閉倉庫命令的影響，導(dǎo)致全國供應(yīng)鏈中斷。 代表了5000多家現(xiàn)代零售商的RAI，包括未來集團(tuán)、信實零售和購物者停止，向各州政府發(fā)出了一封信，抗議旁遮普、馬哈拉施特拉和北方邦當(dāng)局關(guān)閉倉庫。 電子商務(wù)巨頭亞馬遜(Amazon)周日在給賣家的一封電子郵件中表示，它將暫停其易貨船，賣方Flex和完成亞馬遜(FBA)的方案星期一。 到目前為止還不清楚etailer是否會在周二恢復(fù)這些服務(wù).. Flipkart還無限期地停止了從已經(jīng)實行封鎖的地區(qū)的接令，而競爭對手則表示，它正面臨著類似的問題。Flipkart發(fā)言人說：“鑒于一些城市實施了第144款的發(fā)展，我們將停止在這些地區(qū)進(jìn)行接令的后勤業(yè)務(wù)。 這位人士表示：“雖然這給我們的其他樞紐帶來了壓力，要求它們的運(yùn)營數(shù)量超過通常的數(shù)量，但我們正在盡力確保我們能夠滿足需求。 大型零售商通常在其平臺上向賣家提供這些專門服務(wù)，目的是加快向客戶提供服務(wù)。 行業(yè)高管表示：“這種中斷將導(dǎo)致延遲交貨。盡管根據(jù)消費(fèi)者事務(wù)部上周的一份通知，電子商務(wù)公司及其供應(yīng)商的業(yè)務(wù)不受第144節(jié)的限制，但這一發(fā)展仍然存在。 周一晚上，馬哈拉施特拉邦政府發(fā)布了一份詳細(xì)的說明，稱提供牛奶、食品和藥品等基本商品的電子商務(wù)平臺應(yīng)該得到豁免。 然而，在實地，所有的電子商務(wù)公司都面臨著不得不與地方當(dāng)局打交道的前端工作人員人數(shù)不斷減少的問題。 知情人士對ET說，這一影響在西部地區(qū)（特別是馬哈拉施特拉邦）和印度北部(包括德里-NCR)可能會在未來幾天滲透到南部各州。 與此同時，線下零售商也面臨著酷暑。RAI首席執(zhí)行官庫馬爾·拉賈戈帕蘭(Kumar Rajagopalan)表示，由于地方當(dāng)局的行動，該協(xié)會尚未得到州政府的回應(yīng)，因為倉庫被關(guān)閉，業(yè)務(wù)受到阻礙。 一位總部位于德里的快速消費(fèi)品貿(mào)易商表示，由于運(yùn)輸問題，公司的供應(yīng)已經(jīng)減少，而一些分銷商和批發(fā)商由于擔(dān)心Covid-19大流行而關(guān)閉了業(yè)務(wù)。 “這是盡管基本產(chǎn)品被免除宵禁或封鎖。 許多交易者愿意承擔(dān)商業(yè)損失，但（不會）冒險出去，這反過來又損害了給地拉那商店的供應(yīng)，“該人說。 據(jù)ET3月23日報道，周日，隨著中國進(jìn)入封鎖模式，當(dāng)?shù)卣Ｖ沽怂拓浫藛T的走動，大籃子和雜貨商等在線雜貨店接到了數(shù)千份訂單。電子商務(wù)公司也抱怨全國各地的倉庫關(guān)閉。 Flipkart和Amazon的各種倉庫都關(guān)閉了，“亞馬遜和Flipkart的一家快速消費(fèi)品供應(yīng)商說。 一位Flipkart的高管不想被確定，他向ET證實，該公司面臨著一個重大的人力問題。 與ET交談的物流公司反映了這些擔(dān)憂，這些公司一直在關(guān)閉倉庫。 “包括送貨伙伴和倉庫員工在內(nèi)的一線員工不想出來工作。 他們擔(dān)心他們可能會被地方當(dāng)局逮捕和騷擾，“一家匿名物流公司的創(chuàng)始人說。 “在過去的36個小時里，這一點被放大了。 暫停提貨既影響基本商品，也影響非基本商品，并已開始以延長消費(fèi)者交貨期的形式對亞馬遜和Flipkart進(jìn)行反思。 “我們正在與地方當(dāng)局合作，使我們能夠提供這些重要服務(wù)，為我們的送貨伙伴提供安全保障，并讓他們確保這些優(yōu)先貨物能夠安全到達(dá)我們的客戶。

“家庭沒有任何干擾，”亞馬遜的一位發(fā)言人說。 亞馬遜上周暫停了其在美國和歐洲的亞馬遜(或FBA)計劃，表示將專注于以有限的資源交付基本商品。 不過，一位發(fā)言人當(dāng)時告訴ET，該公告不適用于印度。Snapdeal發(fā)言人說：“在各州和地區(qū)統(tǒng)一實施將電子商務(wù)列為豁免的中央政府咨詢，將有助于減少對買家的干擾。