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最近一段時(shí)間,攜程集團(tuán)公布了2023年第四季度以及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),在營(yíng)收、凈利潤(rùn)、核心業(yè)務(wù)等方面都實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長(zhǎng),在去年文旅行業(yè)迎來(lái)復(fù)蘇,攜程獲得了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但這并不意味著攜程可以長(zhǎng)出一口氣。
1.新冠疫情帶來(lái)的影響正在逐步擴(kuò)散到市場(chǎng)當(dāng)中,旅游市場(chǎng)也發(fā)生了變化,年輕化、內(nèi)容化是旅游平臺(tái)的主流發(fā)展趨勢(shì)。
2.2023年攜程營(yíng)收445億元,同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到122%,凈利潤(rùn)達(dá)到100億元,同比2022年增長(zhǎng)幅度超過(guò)614%,實(shí)現(xiàn)了較大的漲幅。和疫情發(fā)生之前的業(yè)績(jī)相比,如今這份財(cái)報(bào)也相當(dāng)喜人,營(yíng)收比2019年同期增長(zhǎng)124%,票務(wù)收入為2019年的118%。
3.在2023年消費(fèi)者的壓抑許久的消費(fèi)需求得到釋放,帶來(lái)了平臺(tái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),幾乎持續(xù)一整年的旅游和演唱會(huì)熱度為旅游消費(fèi)平臺(tái)帶來(lái)了亮眼的數(shù)據(jù),這種增長(zhǎng)并不體現(xiàn)在通勤車(chē)票和門(mén)票方面,酒店預(yù)定量也出現(xiàn)了增長(zhǎng)。
4.在OTA市場(chǎng),攜程并非一枝獨(dú)秀,還有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)伺周?chē),F(xiàn)在攜程的主要收入來(lái)自住宿和票務(wù),這種工具屬性使得它的流量留存具有一定的問(wèn)題,為了更好地提升用戶(hù)粘性,需要用高頻票務(wù)培養(yǎng)用戶(hù)的習(xí)慣,從而帶動(dòng)住宿業(yè)務(wù),這是未來(lái)攜程需要發(fā)展的重要方向。
5.現(xiàn)在入局者越來(lái)越多,攜程面臨很大的挑戰(zhàn)。抖音、快手、東方甄選等平臺(tái)頻頻登場(chǎng),在巨大流量的優(yōu)勢(shì)之下對(duì)攜程的生態(tài)帶來(lái)了巨大的沖擊。在2022年小紅書(shū)還成立了旅游公司。不過(guò)攜程也有自己的護(hù)城河,在持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)之下,2023年攜程新簽約了2100家門(mén)店,這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2019年。
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