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限。
甚至“讀者”類別也不容易定義。它似乎適用于純粹用于消費(fèi)的應(yīng)用程序。例如,盡管Spotify可能主要是一個消費(fèi)應(yīng)用程序,但它也可用于創(chuàng)建和共享可能被數(shù)以百萬計的人消費(fèi)的播放列表。App Store中還有許多其他令人困惑的示例。
開發(fā)人員選擇制作應(yīng)用程序時會承擔(dān)相當(dāng)大的風(fēng)險。在不斷變化的市場中盡可能多地,至關(guān)重要的是,他們必須知道應(yīng)用程序在完成后將是可接受的和可行的。蘋果需要絕對清楚其規(guī)則是什么,而這不是我們在這種情況下看到的。
這是漢森的推文之一:
昨天真是開心的一天。我們已經(jīng)辛勤地工作了兩年多,以使您好。媒體和客戶的反應(yīng)使我欣喜若狂。讓所有公司中的蘋果成為惹惱我們的人,然后毀掉那一刻,只是個人的心事。
這種觀點(diǎn)總結(jié)了為什么蘋果公司的不一致和缺乏透明度會給應(yīng)用程序開發(fā)人員帶來無法接受的風(fēng)險。當(dāng)規(guī)則不可預(yù)測或不可見時,“接受或放棄它”或“只是開發(fā)一個Android應(yīng)用程序”參數(shù)就不能正常工作。開發(fā)人員在一個項目上工作了多年;根本不可能在勝利之時立即拒絕他們的工作。
在這種情況下,Basecamp可以選擇屈服于Apple的收入和應(yīng)用內(nèi)購買需求,從而避免災(zāi)難的發(fā)生-盡管到目前為止所有聲明都沒有。但是,如果在Apple的審查過程中存在這樣的矛盾之處,則可能還有其他情況,這些情況是基于更基本的問題,即開發(fā)人員無能為力,只能壓倒失望和財務(wù)損失。
重要的是要認(rèn)識到Hey的困境之所以受到如此多的關(guān)注,部分原因是它來自一個故事豐富且相當(dāng)可觀的開發(fā)人員,其知名高管與科技媒體有著很深的聯(lián)系,并且能夠表達(dá)自己的聲音。
盡管無法證明,但對于每個Basecamp / Hey,都有數(shù)十個較小的開發(fā)人員因類似的原因而被拒絕,卻無法激起相同的媒體憤怒,或者很可能,這些開發(fā)人員甚至選擇不懼怕嘗試無法訪問蘋果平臺。在任何情況下,只有Apple知道真實的數(shù)字。
這不是蘋果第一次處于防御狀態(tài),而是由于缺乏透明度或一致性而使自己顯得不可辯護(hù)。以iPhone的節(jié)流為例,以節(jié)省長期電池壽命。這是一個合理的設(shè)計決定,但最初將其隱藏在消費(fèi)者面前卻將其變成了一場大風(fēng)暴。
蘋果公司長期以來一直保持保密文化。近年來,這種面紗已經(jīng)消除了,這是一件好事,尤其是當(dāng)許多其他公司的命運(yùn)與蘋果的命運(yùn)聯(lián)系在一起時。但是,Apple必須加大工作力度,以提高其應(yīng)用程序?qū)徍诉^程的一致性和透明度。多年來,開發(fā)人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直在呼吁這樣做。
蘋果公司可能最近有所改善,但Hey的困境表明,這家科技巨頭還有很長的路要走。
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