為什么一個(gè)電子郵件應(yīng)用程序與蘋果交戰(zhàn) 為什么兩個(gè)都不正確

在Apple拒絕對(duì)Basecamp的新電子郵件應(yīng)用程序進(jìn)行更新之后，Basecamp的CTO David Heinemeier Hansson引發(fā)了對(duì)蘋果的公開批評(píng)。漢森的推文線索和隨之而來的爭(zhēng)議在蘋果公司年度開發(fā)者大會(huì)召開前幾天就浮出水面，而且有消息稱歐盟委員會(huì)已對(duì)蘋果公司和App Store 展開反托拉斯調(diào)查。

有問題的應(yīng)用程序是Hey，這是一種避免傳統(tǒng)的電子郵件工具，可以為特定類型的用戶提供更好的體驗(yàn)。它要求用戶支付99美元的年度訂閱費(fèi)才能訪問其功能和服務(wù)，但提供免費(fèi)試用期。

Hey的1.0版本已于本周批準(zhǔn)在App Store上發(fā)布，但是當(dāng)Basecamp嘗試提供具有錯(cuò)誤修復(fù)的1.0.1更新時(shí)，它受到了Apple的審查。隨著事件的發(fā)展，蘋果公司打來的電話和電子郵件表明，Hey必須采取步驟，才能通過蘋果公司自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和應(yīng)用內(nèi)付款平臺(tái)提供其訂閱服務(wù)。否則，該應(yīng)用將從商店中除名。

根據(jù)漢森的說法，蘋果告訴Basecamp，嘿違反了App Store審查指南中的規(guī)則3.1.1。這是Apple 在這些準(zhǔn)則中使用的語(yǔ)言：

如果您想解鎖應(yīng)用程序中的功能(例如：訂閱，游戲內(nèi)貨幣，游戲級(jí)別，訪問高級(jí)內(nèi)容或解鎖完整版)，則必須使用應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買。應(yīng)用程序可能不會(huì)使用其自身的機(jī)制來解鎖內(nèi)容或功能，例如許可證密鑰，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)標(biāo)記，QR碼等。應(yīng)用程序及其元數(shù)據(jù)可能不包括將客戶引導(dǎo)至購(gòu)買機(jī)制的按鈕，外部鏈接或其他號(hào)召性用語(yǔ)除了應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買。

但是乍看之下，嘿并沒有違反這個(gè)規(guī)則。它不允許用戶在應(yīng)用程序內(nèi)進(jìn)行訂閱。取而代之的是，用戶必須訪問Hey的網(wǎng)站以通過Basecamp自己的賬單進(jìn)行注冊(cè)-像Spotify或Netflix這樣的許多其他流行應(yīng)用程序就是這種情況。根據(jù)Apple的指南，Hey沒有鏈接或號(hào)召性行動(dòng)將用戶引導(dǎo)至該網(wǎng)站。

可以理解的是，這對(duì)于Hey團(tuán)隊(duì)造成了混亂。還令人困惑：1.0.1更新被拒絕，但1.0版本沒有被拒絕，盡管該更新并未更改與此問題相關(guān)的任何內(nèi)容。

盡管這條推特開始了對(duì)話，但很多內(nèi)容仍在David Pierce在Protocol 中的后續(xù)文章中進(jìn)行，其中包含或引用了Hansson和Apple的聲明。該報(bào)告充實(shí)了細(xì)節(jié);看來蘋果公司還要求Hey遵守一系列未包含在公共準(zhǔn)則中的規(guī)則 。

這是皮爾斯的要點(diǎn)之一：

蘋果公司告訴我，它的實(shí)際錯(cuò)誤是最初在不符合其準(zhǔn)則的情況下批準(zhǔn)了該應(yīng)用程序。Apple允許將這類客戶端應(yīng)用程序(不能注冊(cè)，只能登錄)用于商業(yè)服務(wù)，但不能用于消費(fèi)類產(chǎn)品。這就是為什么在App Store上允許公司通常付費(fèi)的Basecamp，而不允許用戶付費(fèi)的Hey的原因。

皮爾斯后來在Twitter上添加了：

另一個(gè)區(qū)別：Apple允許“閱讀器”應(yīng)用程序-諸如Netflix，Kindle和Dropbox之類的東西，只要您不提供注冊(cè)