谷歌在2020年最大的擔(dān)憂(yōu)并不是你想象的那樣

天哪，這幾天谷歌確實(shí)經(jīng)歷了很多牢騷。從內(nèi)部動(dòng)蕩到外部厭惡，2020年的開(kāi)始對(duì)我們最喜歡的移動(dòng)操作系統(tǒng)背后的公司來(lái)說(shuō)絕不是平靜。

但是，盡管這些最常被強(qiáng)調(diào)的障礙可能是巨大的，但還有另一個(gè)迫在眉睫的威脅，對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)，要克服它就更大了——這是對(duì)其核心業(yè)務(wù)的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，也是使其繁榮的主要原則。

我不會(huì)再把它畫(huà)出來(lái)了：威脅是亞馬遜。傳統(tǒng)上，其他公司被描繪成谷歌的首要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——生產(chǎn)率方面的微軟、移動(dòng)端的蘋(píng)果甚至三星，以及社交、新聞和一般在線(xiàn)時(shí)間使用視角的Face book或任何數(shù)量的信息應(yīng)用——亞馬遜，在任何其他實(shí)體之上，都有力量和力量直接將矛頭伸向谷歌的心臟。隨著2020年的到來(lái)，這種可能性似乎比以往任何時(shí)候都更加緊迫。

聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)過(guò)于戲劇化的宣言？也許吧。但是，當(dāng)你真的開(kāi)始思考亞馬遜的影子出現(xiàn)在谷歌地平線(xiàn)上的一些領(lǐng)域時(shí)，很難否認(rèn)它有什么東西-隨著幾個(gè)月的推移，它一定會(huì)變得更加重要。

和我一起好好想想，你就明白我的意思了。

第一：我們沒(méi)完沒(méi)了地談?wù)撐覀內(nèi)绾芜M(jìn)入后OS時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，你使用什么操作系統(tǒng)對(duì)一家公司的影響力不如你依賴(lài)什么數(shù)字助理。這也就不足為奇了：一旦你被利用到一個(gè)特定的助理生態(tài)系統(tǒng)-谷歌的助理，亞馬遜的Alexa，或者不管是什么情況-你往往依賴(lài)于該服務(wù)來(lái)尋找越來(lái)越多的信息。

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，這意味著你永遠(yuǎn)離訂購(gòu)商品只有一步之遙，那就是公司的終極貨幣。對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)，這更多的是關(guān)于數(shù)據(jù)和保持你與谷歌服務(wù)的緊密聯(lián)系——因?yàn)楣雀鑼?duì)你了解得越多，它就能在這些服務(wù)中和在網(wǎng)絡(luò)周?chē)鸀槟闾峁└行У膹V告。

孩子，這兩種方法之間的戰(zhàn)斗正在蓬勃發(fā)展。亞馬遜正在瘋狂地工作，讓亞歷克莎進(jìn)入你生活的每一個(gè)部分，用一種看起來(lái)像面的對(duì)抗墻的策略，把所有可以想象到的東西-揚(yáng)聲器、時(shí)鐘、耳機(jī)、眼鏡、戒指，甚至微波爐-扔出來(lái)看看有什么棒子。

具體來(lái)說(shuō)，在智能音箱方面，該公司的理念（或許還有它在以有意義的時(shí)間優(yōu)勢(shì)擊敗谷歌進(jìn)入市場(chǎng)方面的優(yōu)勢(shì)）似乎正在獲得回報(bào)：據(jù)市場(chǎng)分析公司Canalys的數(shù)據(jù)，去年第三季度，亞馬遜出貨量幾乎是谷歌的3倍——1040萬(wàn)部，而谷歌的350萬(wàn)部。

圖片中智能屏幕方面的差異甚至更加戲劇化：據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，在同一時(shí)期，谷歌銷(xiāo)售了70萬(wàn)臺(tái)輔助顯示器，而亞馬遜移動(dòng)了220萬(wàn)臺(tái)。哎喲。

這不僅僅是我們談?wù)摰难葜v和展示，也不僅僅是：Nest和現(xiàn)在亞馬遜擁有的Ring和Google Wi-Fi以及現(xiàn)在亞馬遜擁有的Eero，這些公司似乎與他們所追求的幾乎每一個(gè)與助理相關(guān)的領(lǐng)域都步調(diào)一致。見(jiàn)鬼，即使有了手機(jī)，亞馬遜在2014年也許在創(chuàng)建自己的獨(dú)立生態(tài)系統(tǒng)的嘗試中失敗了，但它正在悄悄地通過(guò)其Prime獨(dú)家電話(huà)計(jì)劃吸引Alexa客戶(hù)-該計(jì)劃以每年119美元的價(jià)格向索尼、LG和摩托羅拉等公司的會(huì)員提供大幅折扣。

抓到的東西？這些手機(jī)預(yù)裝了大量的亞馬遜應(yīng)用程序，包括-yup-Alexa。雖然有些應(yīng)用程序可以被刪除，但Alexa通常不能。事實(shí)上，很多手機(jī)在Prime獨(dú)家陣容，甚至與Alexa設(shè)置，以處理免提命令，從盒子里。

亞馬遜已經(jīng)有效地想出了一種方法，將其虛擬助手定位為Android手機(jī)使用體驗(yàn)的主要部分，換句話(huà)說(shuō)，即使在圖片中沒(méi)有自己的自制設(shè)備。這是一個(gè)相當(dāng)大的壯舉，并在強(qiáng)調(diào)Alexa作為界面，你轉(zhuǎn)向?qū)ふ夷阈枰娜魏螙|西。

所有這些仍然只是導(dǎo)致了兩個(gè)潛在的領(lǐng)域，所有這些都是最直接和最令人震驚的區(qū)別。

好吧，這里是事情真正開(kāi)始變得嚴(yán)肅的地方。說(shuō)到底，不管所有關(guān)于硬件和助手的討論，以及兩者之間的其他一切，谷歌都是一家廣告公司。這就是公司現(xiàn)金的最大一部分產(chǎn)生的地方，也是讓谷歌機(jī)器運(yùn)行的心跳。

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，由于對(duì)Jeeves和世界上其他各種雅虎的尊重，谷歌作為世界信息守門(mén)人的地位似乎是不可觸碰的。但你猜怎么著？亞馬遜正在一點(diǎn)點(diǎn)地突破這一障礙，并且——至少在某種程度上——威脅要讓谷歌變得遠(yuǎn)不如今天。

考慮一下：eMarketer匯總的一份預(yù)測(cè)顯示，未來(lái)兩年，亞馬遜將是唯一一家增加與搜索廣告相關(guān)收入的公司。該組織認(rèn)為，亞馬遜將躍升至占搜索相關(guān)廣告收入的近16%——從2019年的13%左右增長(zhǎng)——而谷歌將從2019年的73%下降到2021年的70.5%。

據(jù)AdWeek稱(chēng)，從2018年底到2019年底，亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)增長(zhǎng)了50%，據(jù)報(bào)道，在過(guò)去幾年里，亞馬遜的廣告價(jià)格上漲了200%，而谷歌的廣告價(jià)格則保持不變。

如果數(shù)字還不夠，去年《紐約時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道確實(shí)強(qiáng)調(diào)了亞馬遜的廣告野心是多么的嚴(yán)重?！短┪钍繄?bào)》解釋說(shuō)，這家公司擁有一大堆關(guān)于我們都購(gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)——這只是個(gè)開(kāi)始：

除了知道人們買(mǎi)什么，亞馬遜還知道人們住在哪里，因?yàn)樗麄兲峁┧拓浀刂?，以及使用哪種信用卡。它知道他們的孩子有多大，從他們的嬰兒登記，誰(shuí)有感冒，現(xiàn)在，從咳嗽糖漿訂購(gòu)兩個(gè)小時(shí)的分娩。該公司一直在擴(kuò)大一個(gè)自助服務(wù)選項(xiàng)，供廣告機(jī)構(gòu)和品牌利用其關(guān)于購(gòu)物者的數(shù)據(jù)。

所有這一切都意味著亞馬遜可以向令人難以置信的特定人群的子集展示廣告——據(jù)《泰晤士報(bào)》報(bào)道，這些類(lèi)別包括在過(guò)去一個(gè)月中購(gòu)買(mǎi)了痤瘡治療藥物的人、居住在有4至6歲兒童的家庭的人，以及最近在亞馬遜上播放健身和鍛煉視頻的人。當(dāng)你考慮到亞馬遜的廣告出現(xiàn)在這樣一個(gè)環(huán)境中，這些人正在積極地尋求購(gòu)買(mǎi)，那么，你就會(huì)明白為什么這對(duì)像谷歌這樣的公司來(lái)說(shuō)可能是令人擔(dān)憂(yōu)的（也可能是為什么谷歌一直在努力發(fā)展自己的亞馬遜替代產(chǎn)品——這顯然是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難）。

然后是最大的，最存在的威脅。

多年來(lái)，谷歌基本上是搜索的代名詞。）說(shuō)真的。去吧。但是，由于亞馬遜的上述所有入侵，現(xiàn)在有一個(gè)非常真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，即Alexa，而不是谷歌，可能成為未來(lái)的事實(shí)上的搜索系統(tǒng)。

看起來(lái)很明顯，亞馬遜的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)-讓你養(yǎng)成在任何時(shí)候都有問(wèn)題或命令的習(xí)慣，不管你在哪里，也不管你在做什么。這將有利于亞馬遜在我們剛剛討論過(guò)的所有領(lǐng)域的利益，也會(huì)使谷歌在那些對(duì)其持續(xù)成功最重要的領(lǐng)域變得無(wú)關(guān)緊要。

我的意思是，想想看：如果Alexa是可用的，無(wú)論你去哪里，你學(xué)會(huì)依靠它來(lái)回答一切，谷歌服務(wù)于什么角色？當(dāng)然，你可能仍然會(huì)使用Gmail和Google Docs這樣的應(yīng)用程序，但這些服務(wù)并不能幫助谷歌了解你是誰(shuí)，以及你的興趣是什么——這是一種能夠有效廣告的理解?？纯茨阕约旱墓雀鑿V告簡(jiǎn)介。如果你點(diǎn)擊谷歌了解你的品質(zhì)（或者認(rèn)為它了解你，無(wú)論如何），你可能會(huì)看到絕大多數(shù)的信息來(lái)自某種形式的搜索。

亞馬遜可能沒(méi)有建立自己的傳統(tǒng)搜索引擎，但它實(shí)際上已經(jīng)找到了一種方法，通過(guò)專(zhuān)注于未來(lái)的非傳統(tǒng)搜索-語(yǔ)音交互-并在谷歌之前培訓(xùn)無(wú)數(shù)人轉(zhuǎn)向它，來(lái)克服這一需求。最后，如果你不以某種方式通過(guò)谷歌搜索，你就不會(huì)以任何可衡量的方式存在于谷歌。

現(xiàn)在，所有的事情都從視角來(lái)看：谷歌根本不可能成為一只熟鵝。從大多數(shù)情況來(lái)看，這家公司正在蓬勃發(fā)展，或者至少做得相當(dāng)好。

但我們都知道趨勢(shì)很重要——如果我是谷歌（Google），那么好的golly，這是我將關(guān)注并努力糾正的一個(gè)趨勢(shì)，就好像我的生活依賴(lài)于它一樣。

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