隨著品牌繼續(xù)考慮內(nèi)部和代理模式的成本效益

隨著品牌繼續(xù)考慮內(nèi)部和代理模式的成本效益，Adobe的頂級營銷人員Ann Lewnes一直在加大對第三個人才庫的依賴 - 品牌的用戶社區(qū) - 她開始加倍努力移動。

Adobe的營銷業(yè)務采用混合模式，利用72&Sunny和Goodby Silverstein&Partners 等代理商的創(chuàng)意成果與其內(nèi)部團隊一起。

自從Lewnes于2006年首次擔任首席營銷官以來，后者已經(jīng)大幅增長; 雖然該公司沒有透露團隊規(guī)模，但在過去三年中，其合并后的員工人數(shù)已增至21,000人 - 這主要歸功于一系列值得注意的收購。

首席營銷官認為，公司在招聘內(nèi)部工作的頂級創(chuàng)意概念主義者方面處于領(lǐng)先地位，但卻間接聘請了“撰稿人，設(shè)計師和測試人員”。她說這有助于公司在開始將大部分營銷工作投入數(shù)字化時“真正，非?？焖?rdquo;地進行。

然而，Adobe在2012年收購了創(chuàng)意組合平臺Behance，導致采用了三管齊下的模式?，F(xiàn)在，當品牌需要為更大的項目或戰(zhàn)略難題提供額外的幫助時，它可以迅速進入全球社區(qū)，擁有超過1000萬名Behance的自由職業(yè)者。

這是通過全年通過平臺運行的競賽流來增強的，例如年輕創(chuàng)作者的設(shè)計成就獎。

“[Behance]確實加快了我們定期尋找優(yōu)秀人才的能力，因為所有人都在一個地方，”她說。“Behance有很多熱情，因為有創(chuàng)意的人喜歡Behance。我們真正利用它。我認為我們一直非常善于[參與]創(chuàng)意社區(qū) - 現(xiàn)在我們只有規(guī)模。“

'一個不尋常的情況'

此外，Lewnes發(fā)現(xiàn)Behance用戶傾向于Adobe的項目，這歸功于其作為專業(yè)創(chuàng)意骨干的聲譽(其Creative Cloud軟件 - 包括Premiere，InDesign，當然還有Photoshop - 都被視為行業(yè)標準工具)。

據(jù)營銷人員稱，這與Lewnes的內(nèi)部部門的情況相同。反對住房的觀點往往傾向于認為創(chuàng)造性思維在多個品牌的多個簡報挑戰(zhàn)時最有效 - 簡單地說，他們在內(nèi)部感到厭倦和乏味，特別是如果他們正在建立投資組合。

Lewnes認為，這種情況不適用于Adobe。

她說：“我們能夠吸引真正優(yōu)秀的創(chuàng)意人才，因為我們是他們每天都要求工作的公司。” “他們喜歡Adobe，他們很早就可以訪問很多軟件。這就像是他們的游樂場。

“我認為在數(shù)字營銷方面也是如此，因為如果你是一名網(wǎng)絡(luò)分析師，你想在Adobe工作，因為我們有很棒的技術(shù)。我們處于一個不尋常的狀態(tài)，能夠吸引真正的，非常高的 - 在這兩個領(lǐng)域結(jié)束人才。“

盡管如此，Lewnes是一家長期擔任投資者友好型公司的首席營銷官，他遇到了與大多數(shù)人相同的挑戰(zhàn)。她必須為人才設(shè)置高標準，因為對更多數(shù)字內(nèi)容的不懈追求，以及敏捷的數(shù)字內(nèi)容團隊，已經(jīng)促使她推動與代理商建立更加流暢的工作流程。例如，該品牌在PGA巡回賽中的本土整合由WPP的Wavemaker向她提出，但由內(nèi)部和雇傭人才組成。

“這些混搭是人們現(xiàn)在合作的方式，”她說。“我不認為你會發(fā)現(xiàn)很多客戶[說]，'我有一個記錄機構(gòu)，我只與這個記錄機構(gòu)合作'，因為那里有很多專業(yè)和專業(yè)知識。

“這些mashup只是人們宣傳的一種新方式的一部分。”

轉(zhuǎn)向移動

為了滿足對越來越多視頻的需求，Lewnes已經(jīng)建立了她稱為“制作公司”的東西 - 這是Adobe營銷部門的一項重大投資領(lǐng)域，因為它需要教育而不僅僅是“娛樂”(因為“人們不會想要30秒的點，至少在我們的類別中，是無內(nèi)容的 - 他們想要了解我們的產(chǎn)品“)。

搜索仍然收到公司廣告支出的大部分，而Lewnes的目標是繼續(xù)推進她的手機游戲。

“移動是一個我們真正要翻倍的領(lǐng)域，因為我們有很多移動應用程序 - 許多進入Adobe產(chǎn)品系列的人來自手機，”她說。“因此，我們將調(diào)整并試圖找出如何更有效的移動廣告，因為這是一個我認為我們作為一個行業(yè)尚未真正進入市場的領(lǐng)域。”

該公司實施的Premiere Rush是一款易于使用的全新視頻編輯軟件，它將使Lewnes能夠測試其團隊在移動和利用社區(qū)方面的能力。第一個B2C推動最新版本的Creative Cloud由GS&P創(chuàng)建，但實際上將其社區(qū)成員作為“影響者”的主角。此外，Rush的移動質(zhì)量將使該平臺上的活動比任何其他Adobe平臺過去更多。

盡管這些營銷支柱與更廣泛的公司轉(zhuǎn)向基于訂閱的模式一起發(fā)展，但Lewnes認為，創(chuàng)新社區(qū)在其眾多的兼并和收購螺旋中保護和理由“品牌Adobe”的本質(zhì)。

“我們是一家軟件公司，產(chǎn)品在這里是王者，但我認為[這是關(guān)于] ......您如何鼓勵和幫助您的社區(qū)成功使用您的產(chǎn)品，以及如何將它們彼此連接起來。我認為這些一直是Adobe的標志。

“我認為我們是好人。在這方面，我們真的是一家非常特別的公司。“